サポート

お問い合わせ

不具合・ご要望は support@qalbra.com へメールでお送りください。iPhone の機種・iOS のバージョン・DoubleCam のバージョン (設定アプリ → 一般 → iPhone ストレージ → DoubleCam で見られます) を書いていただくと、早く調べられます。

運営: Kazuya Ishihara

よくある質問

録画が途中で止まったら

録画は 2 秒ごとに書き出しています。アプリが途中で終わっても、次に開くと書き出し済みの部分を「未保存の録画」から保存できます。最後の数秒は欠けることがあります。

端末が熱くなったら

端末が熱くなると、録画を続けたまま fps を下げます。iOS が熱でカメラを止めたときは録画を止め、そこまでを保存します。

カメラかマイクを許可しなかった

設定アプリ → DoubleCam で、カメラとマイクをオンにしてください。